ホテル ゲートイン 鹿児島 天文館 鹿児島市

プライバシーポリシー　privacy policy

はじめに

（以下「当社」という。）は、当社の運営するホームページをご利用いただくお客さま、当ホテルでサインまたはご署名いただいたお客さまの「個人を特定することができる情報」（以下個人情報といいます）を「重要」である、と認識して取扱いを慎重に行ないます。当社での個人情報の取扱いについて、以下の通り定め、個人情報保護方針とすることとします。

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

1. 個人情報の取得について
   
   （1）お客様の個人情報は、インターネット、お電話等でのご予約及びご滞在中にご登録頂く内容から取得させて頂きます。
   （2）当社は、不正な手段にて第三者より個人情報を取得することはありません。
2. 個人情報の利用目的について
   ご予約時やご滞在時に知りえた個人情報については、
   
   （1）当ホテル及びホテル本部にて管理させていただきます。
   （2）ご利用頂くお客様の予約管理、滞在管理、請求管理、宿泊履歴管理等に利用させていただきます。
   （3）各種ご案内・時候のあいさつ等を、郵送、ファクシミリ、電子メール、その他それに順ずる手段で送付させていただくことがあります。なお、ご本人からのお申し出がある場合には、その送付を直ちに中止させていただきます。
   （4）当ホテルにおける各種マーケティング、販売促進、サービス向上のために使用させていただきます。
   （5）お客様からの各種お問い合わせに対するご回答等を行うために使用させていただきます。なお、ご回答は原則としてご本人様のみに行います。
3. 個人情報の保護・管理について
   
   （1）当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、お客様の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。
   

   （2）当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、又は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

   （3）インターネット予約等で送信される内容は、暗号化され保護されております。

   （4）管理されているデータは、ファイアーウォールにて保護されております。
4. 個人情報の管理について
   
   （1）当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
   （2）当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
   （3）当社は、当ホテルおよびホテル本部より個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。
5. ウェブサイトに関する事項
   当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」とします）は、利用者の皆様に快適かつ安全にサービスをご利用いただけるよう本方針に沿った個人情報の取り扱い・保護に最大限の注意を払っています。
   
   
   1）クッキーの使用について
   当サイトでは、お客様によりよいサービスをご提供するために一部のサービスにおいてクッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブページサーバーによってお客様のパソコンに送られるデータの一種です。当サイトで使用しているクッキーは、適切な情報提供を行うためや、お客様のセキュリティを確保することを目的に使用しており、お客様を特定するような個人情報に関するデータは一切含まれておりません。
   お客様のブラウザの設定によりクッキーを拒否することもできますが、当社が運営するウェブサイトのすべてのサービスを快適にご利用いただくためには、クッキーの設定を有効にしてご利用ください。
   
   
   2）お客様のアクセスログについて
   当サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やＩＰアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
6. 組織・体制
   
   （1）当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。
   （2）当社は、常勤役員及び社員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務及び退職後における個人情報の適正な取扱いを徹底致します。
7. 個人情報保護コンプライアンス･プログラムの策定･実施・維持・改善
   当社は、個人情報保護コンプライアンス･プログラム（本ポリシー、個人情報保護規程及びその他の規程を含む）を策定し、これを当社社員その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。かかる改善を行った場合には、本サイトへ掲載いたします。
8. 個人情報保護に関するお問い合せ先
   当社にて管理しているお客様ご本人の個人情報の開示･訂正･利用停止･消去等を求められる場合には、下記にご連絡をお願い致します。なお、ご本人確認ができない場合には、諸手続をお断りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

平成18年 9月 1日